15.000 viajeros afectados y 22 trenes suprimidos por el descarrilamiento de un tren sin pasajeros en Atocha
Renfe ha activado un plan especial para atender a esta circunstancia
En Andalucía los trenes circulan con normalidad
Los consumidores recuerdan a los afectados que tienen derecho a la devolución de los billetes y a la compensación por daños y perjuicios
El ministro de Transportes que la normalidad ferroviaria se pueda restablecer mañana, y anuncia una investigación por el descarrilamiento del tren entre Chamartín y Atocha
Renfe espera ir recuperando paulatinamente la normalidad a partir de este lunes tras el descarrilamiento de un tren sin pasajeros este sábado en el túnel del AVE que une las estaciones de Atocha y Chamartín que todavía no ha podido ser retirado de la vía. Hay unos 15 mil pasajeros y 48 trenes de Renfe afectados, la mitad suprimidos.
La compañía ha activado un plan especial con bloqueo de plazas de los trayectos afectados para la reubicación de los pasajeros. En Andalucía los trenes circulan con normalidad. Los consumidores recuerdan a los afectados que tienen derecho a la devolución de los billetes y a la compensación por daños y perjuicios.
Renfe ha suprimido una veintena de trenes AVE entre Madrid, Valencia y Murcia. La compañía Ouigo ha cancelado el cincuenta por ciento de sus servicios e Iryo está realizando en autobús los trayectos entre Madrid y Alicante.
El director general de Operaciones de Renfe Óscar Gómez ha explicado que se dieron dos incidentes consecutivos en apenas unas horas, el descarrilamiento de un tren y posteriormente la amenaza de una persona de arrojarse a las vías con miles de pasajeros afectados
Renfe ha explicado que por protocolo los trenes parados en la vía reducen el suministro de luz y ha garantizado la indemnización a los usuarios afectados.
Precisamente desde la organización de consumidores FACUA, su secretario general, Rubén Sánchez, recuerda que los afectados únicamente por el descarrilamiento tienen derecho a la devolución del importe de los billetes y a indemnización por daños y perjuicios.
El Ministro de Transportes, Óscar Puente, espera que la normalidad ferroviaria se pueda restablecer mañana, y anuncia una investigación por el descarrilamiento del tren entre Chamartín y Atocha. Sí lo ha hecho el consejero de Transportes de la Comunidad de Madrid, Jorge Rodrigo Domínguez, ha alertado del colapso de los servicios ferroviarios y ha pedido explicaciones e inversiones al Ministerio de Óscar Puente.
